Nachstehend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten jederzeit, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung über diese aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie diese daher aufmerksam durch.
Artikel 1. Begriffsbestimmungen
1.1. Steijk BV: ansässig in Bergschenhoek und eingetragen bei der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 71274502, handelnd unter dem Namen Steijk BV.
1.2. Website: die Website von Steijk BV, abrufbar unter www.greenboutiq.com und alle zugehörigen Subdomains.
1.3. Kunde: der Kunde, der – ob in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes oder nicht – einen Vertrag mit Steijk BV schließt und/oder sich auf der Website registriert hat.
1.4. Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen Steijk BV und dem Kunden, von welchem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil bilden.
1.5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 2. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Auf alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Steijk BV finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2. Falls der Kunde in seinem Auftrag, seiner Bestätigung oder Mitteilung, die eine Annahme enthält, Bestimmungen oder Bedingungen aufnimmt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht in diesen enthalten sind, sind diese für Steijk BV nur verbindlich, sofern und soweit sie von Steijk BV ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
2.3. Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden diese Bedingungen ebenfalls Anwendung; bei widersprüchlichen Bedingungen kann sich der Kunde jedoch stets auf die jeweils für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Artikel 3. Preise und Informationen
3.1. Alle auf der Website und in anderen von Steijk BV stammenden Materialien angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, inklusive sonstiger staatlicher Abgaben.
3.2. Falls Versandkosten erhoben werden, wird dies klar und rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages mitgeteilt. Zudem werden diese Kosten im Bestellvorgang separat ausgewiesen.
3.3. Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Steijk BV kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website sowie in anderen von Steijk BV stammenden Materialien stehen daher unter dem Vorbehalt offensichtlicher Programmier- und Schreibfehler.
3.4. Steijk BV kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.
Artikel 4. Zustandekommen des Vertrages
4.1. Der Vertrag kommt im Moment der Annahme des Angebots von Steijk BV durch den Kunden und der Erfüllung der dabei von Steijk BV gestellten Bedingungen zustande.
4.2. Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt Steijk BV unverzüglich auf elektronischem Wege den Erhalt der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.
4.3. Stellt sich heraus, dass bei der Annahme oder dem anderweitigen Abschluss des Vertrages durch den Kunden unrichtige Daten angegeben wurden, hat Steijk BV das Recht, seine Verpflichtung erst zu erfüllen, nachdem die korrekten Daten empfangen wurden.
4.4. Steijk BV kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsbewussten Abschluss des Vertrages von Bedeutung sind. Wenn Steijk BV auf Basis dieser Untersuchung berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen, wie eine Vorauszahlung, zu knüpfen.
Artikel 5. Registrierung
5.1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann der Kunde sich über das Registrierungsformular/die Anmeldemöglichkeit für ein Konto auf der Website registrieren.
5.2. Während des Registrierungsvorgangs wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website einloggen kann. Der Kunde ist selbst für die Wahl eines ausreichend sicheren Passworts verantwortlich.
5.3. Der Kunde muss seine Zugangsdaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng geheim halten. Steijk BV haftet nicht für den Missbrauch von Zugangsdaten und darf stets davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, auch tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, fällt unter die Verantwortung und das Risiko des Kunden.
5.4. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Zugangsdaten in die Hände unbefugter Dritter gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder Steijk BV darüber informieren, damit Steijk BV angemessene Maßnahmen ergreifen kann.
Artikel 6. Ausführung des Vertrages
6.1. Sobald die Bestellung bei Steijk BV eingegangen ist, versendet Steijk BV die Produkte unter Beachtung von Absatz 3 dieses Artikels so schnell wie möglich.
6.2. Steijk BV ist berechtigt, für die Erfüllung der aus dem Vertrag hervorgehenden Verpflichtungen Dritte hinzuzuziehen.
6.3. Die Lieferfrist beträgt grundsätzlich 3 bis 4 Tage. Die Art der Lieferung kann auf verschiedene Weise erfolgen und liegt im Ermessen von Steijk BV.
6.4. Kann Steijk BV die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, informiert sie den Kunden darüber. Der Kunde kann in diesem Fall einem neuen Lieferdatum zustimmen oder erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenfrei aufzulösen.
6.5. Steijk BV empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu untersuchen und dabei festgestellte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Siehe hierzu näher den Artikel zu Garantie und Konformität.
6.6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko bezüglich dieser Produkte auf den Kunden über. Falls ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, geht das Risiko bereits früher auf den Kunden über. Wenn der Kunde entscheidet, die Produkte abzuholen, geht das Risiko bei Übergabe der Produkte über.
6.7. Steijk BV ist berechtigt, ein ähnliches Produkt von vergleichbarer Qualität wie das bestellte zu liefern, falls das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenfrei aufzulösen und das Produkt kostenfrei zurückzusenden.
Artikel 7. Widerrufsrecht
7.1. Dieser Artikel gilt nur für Kunden, die eine natürliche Person sind und nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handeln.
7.2. Der Kunde hat das Recht, den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag mit Steijk BV innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenfrei aufzulösen.
7.3. Die Frist beginnt an dem Tag nach Erhalt des Produkts durch den Kunden oder einen von ihm vorab benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, oder:
- wenn der Kunde mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
- wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
- bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
7.4. Der Kunde hat die Rücksendekosten selbst zu tragen; falls diese Kosten höher sind als das reguläre Postentgelt, gibt Steijk BV eine Schätzung dieser Kosten ab. Die vom Kunden beim Kauf des Produkts gezahlten Versandkosten sind nicht in den Rücksendekosten enthalten und bleiben vom Kunden zu tragen.
7.5. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde sorgsam mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Der Kunde darf die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur insoweit verwenden, wie es erforderlich ist, um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise der Produkte zu prüfen. Grundlage hierfür ist, dass diese Prüfung nicht über das hinausgehen darf, was in einem physischen Geschäft möglich wäre.
7.6. Der Kunde haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die sich aus einem Umgang mit dem Produkt ergibt, der über das im vorigen Absatz Erlaubte hinausgeht.
7.7. Der Kunde kann den Vertrag gemäß der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Frist auflösen, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an Steijk BV sendet oder auf andere eindeutige Weise gegenüber Steijk BV zum Ausdruck bringt, dass er vom Kauf zurücktritt. Steijk BV bestätigt im Falle einer digitalen Meldung den Erhalt dieser Meldung. Nach der Auflösung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Bedenkzeit direkt zurückzusenden, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.
Produkte können an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Steijk BV
Van Keulendreef 14
2661ST, Bergschenhoek
7.8. Bereits vom Kunden (voraus) gezahlte Beträge werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrages, auf die gleiche Weise an den Kunden zurückgezahlt, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Wenn der Kunde eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung gewählt hat, muss Steijk BV die Mehrkosten für die teurere Methode nicht zurückerstatten. Sofern Steijk BV nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, darf Steijk BV mit der Rückzahlung warten, bis sie das Produkt erhalten hat oder der Kunde nachgewiesen hat, dass er das Produkt zurückgesendet hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
7.9. Auf der Website werden rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages Informationen über die Geltung oder Nichtgeltung des Widerrufsrechts und ein eventuell gewünschtes Verfahren klar angegeben.
7.10. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Produkte, die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden;
Artikel 8. Geschäftliches Rückgaberecht
8.1. Der vorherige Artikel zum Widerrufsrecht gilt entsprechend für geschäftliche Bestellungen, mit der Maßgabe, dass:
- Der geschäftliche Kunde den Vertrag mit Steijk BV innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts auflösen muss.
- Der geschäftliche Kunde nach Erhalt der Retoure durch Steijk BV lediglich den Kaufbetrag zurückerhält. Der Kunde ist selbst für die Rücksendung und die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
- Bereits vom geschäftlichen Kunden (voraus) gezahlte Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Auflösung des Vertrages und Erhalt der Retouren durch Steijk BV zurückgezahlt werden.
Artikel 9. Zahlung
9.1. Der Kunde hat Zahlungen an Steijk BV gemäß den im Bestellvorgang und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu leisten. Steijk BV ist in der Wahl der angebotenen Zahlungsmethoden frei, und diese können sich von Zeit zu Zeit ändern. Im Falle einer Zahlung nach Lieferung hat der Kunde ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.
9.2. Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig nach, ist er – nachdem er von Steijk BV auf die verspätete Zahlung hingewiesen wurde und ihm Steijk BV eine Frist von 14 Tagen gewährt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen – nach Ausbleiben der Zahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist verpflichtet, auf den noch ausstehenden Betrag die gesetzlichen Zinsen zu zahlen, und Steijk BV ist berechtigt, die ihr entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis 2.500,- €; 10 % auf die folgenden 2.500,- € und 5 % auf die folgenden 5.000,- €, mit einem Minimum von 40,- €. Steijk BV kann zugunsten des Kunden von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
Artikel 10. Garantie und Konformität
10.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich um einen Kunden handelt, der nicht in Ausübung seines Berufs oder Gewerbes handelt. Wenn durch Steijk BV eine separate Garantie auf die Produkte gewährt wird, gilt dies – ungeachtet des soeben Gesagten – für alle Arten von Kunden.
10.2. Steijk BV garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Nutzbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wenn dies spezifisch vereinbart wurde, garantiert Steijk BV auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Nutzung geeignet ist.
10.3. Eine von Steijk BV, dem Hersteller oder Importeur gewährte Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde aufgrund des Vertrages bereits hat und geltend machen kann.
10.4. Wenn das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Steijk BV innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels darüber informieren.
10.5. Wenn Steijk BV die Beschwerde für berechtigt hält, werden nach Rücksprache mit dem Kunden die relevanten Produkte repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht, unter Beachtung des Artikels zur Haftung, dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preis.
Artikel 11. Garantie bei geschäftlichen Käufen
11.1. Steijk BV garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Nutzbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wenn dies spezifisch vereinbart wurde, garantiert Steijk BV auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Nutzung geeignet ist. Andernfalls gilt, dass das Produkt für den normalen Gebrauch geeignet ist.
11.2. Wenn das gelieferte Produkt bei Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Steijk BV spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung darüber informieren. Tut der Kunde dies nicht, kann er keinen Anspruch mehr auf Reparatur, Ersatz usw. geltend machen, sofern das Produkt defekt geliefert wurde.
11.3. Wenn Steijk BV die Beschwerde für berechtigt hält, werden nach Rücksprache mit dem Kunden die relevanten Produkte repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.
Artikel 12. Beschwerdeverfahren
12.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Artikel zu Garantie und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistung von Steijk BV hat, kann er bei Steijk BV telefonisch, per E-Mail oder per Post eine Beschwerde einreichen. Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
12.2. Steijk BV antwortet so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Beschwerde, auf die Beschwerde des Kunden. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, wird Steijk BV innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Beschwerde die Beschwerde bestätigen und einen Hinweis auf die Frist geben, innerhalb derer sie eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden erwartet.
12.3. Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handeln, können eine Beschwerde auch über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen, erreichbar unter http://ec.europa.eu/odr/.
Artikel 13. Haftung
13.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt.
13.2. Die Gesamthaftung von Steijk BV gegenüber dem Kunden wegen zurechenbarer Nichterfüllung der Vertragspflichten ist auf den Ersatz von maximal dem Betrag des für diesen Vertrag bedungenen Preises (inklusive Mehrwertsteuer) begrenzt.
13.3. Die Haftung von Steijk BV gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, darunter – jedoch ausdrücklich nicht ausschließlich – Folgeschäden, entgangener Gewinn, verpasste Einsparungen, Datenverlust und Schäden durch Betriebsunterbrechung, ist ausgeschlossen.
13.4. Außer in den in den vorigen zwei Absätzen dieses Artikels genannten Fällen haftet Steijk BV gegenüber dem Kunden nicht auf Schadensersatz, unabhängig vom Grund, auf den eine Schadensersatzklage gestützt würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen entfallen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Steijk BV zurückzuführen ist.
13.5. Die Haftung von Steijk BV gegenüber dem Kunden wegen zurechenbarer Nichterfüllung der Vertragspflichten entsteht nur, wenn der Kunde Steijk BV unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt, wobei er eine angemessene Frist zur Behebung der Mängel setzt, und Steijk BV auch nach dieser Frist die Erfüllung ihrer Verpflichtungen versäumt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung der Nichterfüllung enthalten, damit Steijk BV in der Lage ist, angemessen zu reagieren.
13.6. Voraussetzung für den Entzug eines Anspruchs auf Schadensersatz ist stets, dass der Kunde den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dessen Entstehen, schriftlich bei Steijk BV meldet.
13.7. Im Fall höherer Gewalt ist Steijk BV nicht zum Ersatz eines dadurch beim Kunden entstandenen Schadens verpflichtet.
Artikel 14. Eigentumsvorbehalt bei geschäftlichen Käufen
14.1. Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum von Steijk BV, bis alle Forderungen, die Steijk BV gegen den geschäftlichen Kunden hat (einschließlich etwaiger damit zusammenhängender (Inkasso-)Kosten und Zinsen), vollständig bezahlt sind.
14.2. Der geschäftliche Kunde ist vor diesem Eigentumsübergang nicht berechtigt, diese Waren zu verkaufen, zu liefern oder anderweitig zu veräußern, es sei denn im Rahmen seines normalen Geschäftsbetriebs und der normalen Zweckbestimmung der Waren. Darüber hinaus ist es dem geschäftlichen Kunden nicht gestattet, diese Waren zu verpfänden oder Dritten irgendein anderes Recht daran einzuräumen, solange das Eigentum an diesen Waren nicht auf den geschäftlichen Kunden übergegangen ist.
14.3. Der geschäftliche Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren sorgfältig und als erkennbares Eigentum von Steijk BV aufzubewahren.
14.4. Steijk BV ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten und noch beim Käufer vorhandenen Sachen zurückzunehmen, wenn der Geschäftskunde nicht für die rechtzeitige Bezahlung der Rechnungen sorgt oder sich in Zahlungsschwierigkeiten befindet oder zu befinden droht.
14.5. Der Geschäftskunde gewährt Steijk BV jederzeit freien Zugang zu seinen Geschäftsräumen zur Inspektion derselben und/of zur Ausübung der Rechte von Steijk BV.
Artikel 15. Personenbezogene Daten
15.1. Steijk BV verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Artikel 16. Schlussbestimmungen
16.1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.
16.2. Soweit nicht durch zwingendes Recht anders vorgeschrieben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben könnten, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Steijk BV seinen Sitz hat.
16.3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Parteien werden in diesem Fall zur Ersetzung eine neue Bestimmung oder neue Bestimmungen festlegen, mit der oder denen der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich entsprochen wird.
16.4. Unter 'schriftlich' wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail und Fax verstanden, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend feststehen.
Kontaktdaten
Sollten Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, nehmen Sie bitte schriftlich oder per E-Mail Kontakt mit uns auf.
Steijk BV
Van Keulendreef 14
2661ST, Bergschenhoek
Telefon: 06-24607027
E-Mail: info@greenboutiq.com
Handelsregisternummer (KvK): 71274502
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 8586.46.535.B.01