AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Green boutiQ

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Green boutiQ. Sie gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder über unsere Website eine Bestellung aufgeben. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

Artikel 1. Begriffsbestimmungen
1.1. Steijk B.V.: mit Sitz in Hoekeindseweg 194, 2665 KH Bleiswijk, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 71274502, handelnd unter dem Namen Green boutiQ.
1.2. Website: die Website der Steijk B.V., erreichbar unter www.greenboutiq.com einschließlich aller Subdomains und Sprachversionen.
1.3. Kunde: jede Person, die mit der Steijk B.V. einen Vertrag schließt oder sich auf der Website registriert.
1.4. Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist und nicht zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken handelt.
1.5. Unternehmer: ein Kunde, der zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken handelt.
1.6. Vertrag: jede Vereinbarung zwischen der Steijk B.V. und dem Kunden, deren Bestandteil diese AGB sind.

Artikel 2. Geltungsbereich
2.1. Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen der Steijk B.V., sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2. Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Steijk B.V. ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2.3. Gelten neben diesen AGB auch besondere Produktbedingungen und widersprechen sie sich, kann sich der Kunde auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 3. Preise und Informationen
3.1. Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt. Die Tarife je Land finden Sie in unseren Versandbedingungen.
3.3. Wir erstellen die Website mit großer Sorgfalt. Offensichtliche Programmier- oder Tippfehler bei Preisen oder Produktinformationen binden uns nicht.
3.4. Farben auf Ihrem Bildschirm können von der Wirklichkeit abweichen. Pflanzen sind Naturprodukte: Form, Farbe und Größe können je Pflanze leicht vom Foto abweichen.

Artikel 4. Vertragsschluss
4.1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung abschließt.
4.2. Die Steijk B.V. bestätigt die Bestellung unverzüglich per E-Mail. Solange diese Bestätigung nicht versandt wurde, kann der Kunde den Vertrag kostenlos auflösen.
4.3. Hat der Kunde falsche Angaben gemacht, darf die Steijk B.V. die Lieferung zurückhalten, bis die richtigen Angaben vorliegen.
4.4. Die Steijk B.V. darf im gesetzlichen Rahmen prüfen, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Liegt ein berechtigter Grund vor, können wir eine Bestellung begründet ablehnen oder Vorauszahlung verlangen.

Artikel 5. Kundenkonto
5.1. Der Kunde kann auf der Website ein Kundenkonto anlegen.
5.2. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und ist für die Nutzung seines Kontos verantwortlich.
5.3. Vermutet der Kunde, dass Dritte seine Zugangsdaten kennen, ändert er so schnell wie möglich sein Passwort und informiert uns.

Artikel 6. Lieferung
6.1. Wir liefern in die Länder, die in unseren Versandbedingungen aufgeführt sind.
6.2. Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Die Lieferzeit je Land steht in unseren Versandbedingungen. Wir versenden mit DPD in speziellen Pflanzenverpackungen.
6.3. Können wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, informieren wir Sie. Der Kunde kann dann einem neuen Liefertermin zustimmen oder den Vertrag kostenlos auflösen.
6.4. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Zustellung des Pakets beim Kunden auf diesen über.
6.5. Ist ein Produkt nicht mehr lieferbar, dürfen wir ein vergleichbares Produkt gleicher Qualität anbieten. Der Kunde kann dies ablehnen und erhält dann sein Geld zurück.
6.6. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und melden Sie Schäden oder Mängel so schnell wie möglich, am besten innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto.

Artikel 7. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
7.1. Der Verbraucher kann den Vertrag binnen 14 Tagen nach Erhalt der (letzten) Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
7.2. Der Verbraucher erklärt den Widerruf per E-Mail an info@greenboutiq.com oder auf andere eindeutige Weise. Wir senden eine Eingangsbestätigung.
7.3. Nach dem Widerruf sendet der Verbraucher die Ware binnen 14 Tagen zurück an: Green boutiQ (Steijk B.V.), Hoekeindseweg 194, 2665 KH Bleiswijk, Niederlande.
7.4. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für große oder schwere Waren, die nicht per Post zurückgesendet werden können, betragen die Rücksendekosten höchstens 10 EUR.
7.5. Während der Widerrufsfrist geht der Verbraucher sorgfältig mit der Ware um. Lebende Pflanzen pflegt er wie auf der Verpackung oder der Produktseite angegeben. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung nicht notwendig war, etwa Einpflanzen, Umtopfen oder mangelnde Pflege.
7.6. Wir erstatten binnen 14 Tagen nach dem Widerruf alle Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung über dasselbe Zahlungsmittel. Zusätzliche Kosten für eine teurere Versandart erstatten wir nicht. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher die Rücksendung nachgewiesen hat.
7.7. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Artikel 8. Rücksendungen durch Unternehmer
8.1. Für Unternehmer gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Unternehmer können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
8.2. Die Rücksendekosten trägt der Unternehmer. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir nur den Kaufpreis, innerhalb von 30 Tagen.

Artikel 9. Zahlung
9.1. Der Kunde zahlt mit einer der an der Kasse angezeigten Zahlungsarten.
9.2. Bei Zahlung nach Lieferung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen nach Lieferung.
9.3. Zahlt ein Kunde nicht rechtzeitig, senden wir eine Erinnerung mit einer Frist von 14 Tagen. Zahlt er danach nicht, schuldet er die gesetzlichen Zinsen und angemessene Inkassokosten im gesetzlichen Rahmen.

Artikel 10. Gewährleistung
10.1. Wir stehen dafür ein, dass unsere Produkte dem Vertrag entsprechen. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung.
10.2. Zusätzlich gewähren wir 30 Tage Shop-Garantie. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers und schränkt diese nicht ein.
10.3. Normales Wachstum, jahreszeitlicher Blattverlust oder Schäden durch falsche Pflege oder unsachgemäßen Gebrauch sind keine Mängel.
10.4. Ist ein Produkt mangelhaft, meldet der Kunde dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels. Wir sorgen dann für Reparatur, Ersatz oder Erstattung.

Artikel 11. Gewährleistung für Unternehmer
11.1. Unternehmer melden Mängel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Danach entfällt der Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.
11.2. Ist die Reklamation berechtigt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt oder erstatten den Kaufpreis ganz oder teilweise.

Artikel 12. Beschwerden
12.1. Der Kunde kann Beschwerden per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Post einreichen.
12.2. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 3 Werktagen. Benötigen wir mehr Zeit, bestätigen wir den Eingang innerhalb von 3 Werktagen und teilen mit, wann der Kunde eine inhaltliche Antwort erwarten kann.
12.3. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Artikel 13. Haftung (nur für Unternehmer)
13.1. Unsere Haftung gegenüber Unternehmern ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung einschließlich Mehrwertsteuer beschränkt.
13.2. Wir haften nicht für mittelbare Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechung.
13.3. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
13.4. Ein Unternehmer meldet Schäden so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, schriftlich.
13.5. Bei höherer Gewalt haften wir nicht.

Artikel 14. Eigentumsvorbehalt (nur für Unternehmer)
14.1. Gelieferte Waren bleiben Eigentum der Steijk B.V., bis der Unternehmer alles vollständig bezahlt hat.
14.2. Bis dahin darf der Unternehmer die Waren nur im gewöhnlichen Geschäftsverkehr veräußern und nicht verpfänden.
14.3. Zahlt der Unternehmer nicht rechtzeitig, dürfen wir die Waren zurücknehmen.

Artikel 15. Personenbezogene Daten
15.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

Artikel 16. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
16.1. Es gilt niederländisches Recht. Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Land, behält er den Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Landes.
16.2. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht vorgelegt. Verbraucher können sich stets an das Gericht ihres Wohnsitzes wenden.
16.3. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die ihr möglichst nahekommt.
16.4. Schriftlich umfasst in diesen AGB auch E-Mail.

Kontakt
Green boutiQ (Steijk B.V.)
Hoekeindseweg 194
2665 KH Bleiswijk
Niederlande
Telefon: +31 6 24 60 70 27
Kundenservice und Rücksendungen (auch WhatsApp): +31 6 11122624
E-Mail: info@greenboutiq.com
Handelsregister (KvK): 71274502
USt-IdNr.: NL858646535B01