Nachstehend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie sie daher sorgfältig durch.
Artikel 1. Definitionen
1.1. Steijk BV: mit Sitz in Bergschenhoek und eingetragen bei der Handelskammer unter der Registriernummer 71274502, handelnd unter dem Namen Steijk BV.
1.2. Website: die Website von Steijk BV, abrufbar unter www.greenboutiq.com und allen zugehörigen Subdomains.
1.3. Kunde: der Kunde, der mit oder ohne Ausübung eines Berufs oder Geschäfts eine Vereinbarung mit Steijk BV eingeht und/oder sich auf der Website registriert hat.
1.4. Vereinbarung: jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen Steijk BV und dem Kunden, bei der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen integrierter Bestandteil sind.
1.5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 2. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Steijk BV gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
2.2. Wenn der Kunde in seinem Auftrag, seiner Bestätigung oder seiner Annahmebedingungen oder -bedingungen enthält, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder in ihnen nicht vorkommen, sind diese für Steijk BV nur dann verbindlich, wenn und soweit Steijk BV sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat.
2.3. Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind diese Bedingungen ebenfalls anwendbar. Bei widersprüchlichen Bedingungen kann sich der Kunde jedoch auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
Artikel 3. Preise und Informationen
3.1. Alle auf der Website und in anderen von Steijk BV stammenden Materialien angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, anderer Steuern, die von staatlicher Seite auferlegt werden.
3.2. Wenn Versandkosten anfallen, wird dies klar und rechtzeitig vor Abschluss der Vereinbarung angegeben. Zusätzlich werden diese Kosten im Bestellvorgang separat angezeigt.
3.3. Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Steijk BV kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit korrekt und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen von Steijk BV stammenden Materialien sind daher vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.
3.4. Steijk BV kann nicht für Abweichungen (Farben) verantwortlich gemacht werden, die aufgrund der Bildschirmqualität entstehen.
Artikel 4. Zustandekommen des Vertrages
4.1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von Steijk BV annimmt und die von Steijk BV gestellten Bedingungen erfüllt.
4.2. Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, bestätigt Steijk BV unverzüglich auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt ist, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
4.3. Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei der Annahme oder anderweitigen Zustandekommen des Vertrages falsche Angaben gemacht hat, hat Steijk BV das Recht, erst nach Erhalt der richtigen Daten ihren Verpflichtungen nachzukommen.
4.4. Steijk BV kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen prüfen, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrages von Bedeutung sind. Wenn Steijk BV aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen wie Vorauszahlung für die Durchführung zu stellen.
Artikel 5. Registrierung
5.1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular / die Kontoanmeldemöglichkeit auf der Website registrieren.
5.2. Während des Registrierungsprozesses wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist selbst für die Wahl eines ausreichend sicheren Passworts verantwortlich.
5.3. Der Kunde muss seine Anmeldedaten, Benutzername und Passwort streng geheim halten. Steijk BV haftet nicht für Missbrauch der Anmeldedaten und kann davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden passiert, fällt in die Verantwortung und das Risiko des Kunden.
5.4. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Anmeldedaten in die Hände Unbefugter geraten sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und / oder Steijk BV davon in Kenntnis setzen, damit Steijk BV angemessene Maßnahmen ergreifen kann.
Artikel 6. Durchführung des Vertrages
6.1. Sobald die Bestellung von Steijk BV erhalten wurde, sendet Steijk BV die Produkte unter Beachtung der in Absatz 3 dieses Artikels genannten Bedingungen so schnell wie möglich zu.
6.2. Steijk BV ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Verpflichtungen heranzuziehen.
6.3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 4 Tage. Die Lieferung kann auf verschiedene Arten erfolgen und liegt im Ermessen von Steijk BV.
6.4. Wenn Steijk BV die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, informiert sie den Kunden darüber. In diesem Fall kann der Kunde einer neuen Lieferfrist zustimmen oder er erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos zu kündigen.
6.5. Steijk BV empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu überprüfen und festgestellte Mängel innerhalb angemessener Zeit, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Siehe dazu auch den Artikel über Garantie und Konformität.
6.6. Sobald die zu liefernden Produkte an der angegebenen Lieferadresse eingetroffen sind, geht das Risiko bezüglich dieser Produkte auf den Kunden über. Wenn ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, geht das Risiko bereits früher auf den Kunden über. Wenn der Kunde beschließt, die Produkte abzuholen, geht das Risiko bei Übergabe der Produkte über.
6.7. Steijk BV ist berechtigt, ein ähnliches Produkt von ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, falls das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos zu kündigen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.
Artikel 7. Widerrufsrecht
7.1. Dieser Artikel gilt nur für Kunden, die natürliche Personen sind und nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
7.2. Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag mit Steijk BV innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos zu kündigen.
7.3. Die Frist beginnt am Tag nachdem der Kunde oder ein im Voraus bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
wenn der Kunde mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: am Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm bestimmter Dritter das letzte Produkt erhalten hat; wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: am Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm bestimmter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat; bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums: am Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm bestimmter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
7.4. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, wenn diese Kosten höher sind als das reguläre Posttarif gibt Steijk BV eine Schätzung dieser Kosten. Die Versandkosten, die vom Kunden beim Kauf des Produkts getragen wurden, sind nicht in den Kosten für die Rücksendung enthalten und bleiben zu Lasten des Kunden.
7.5. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur verwenden, soweit dies erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Merkmale und Funktionsweise der Produkte zu prüfen. Dabei gilt als Ausgangspunkt, dass diese Inspektion nicht weiter gehen darf als im physischen Geschäft.
7.6. Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die aus einer Art und Weise des Umgangs mit dem Produkt resultiert, die über das in vorherigem Absatz Erlaubte hinausgeht.
7.7. Der Kunde kann den Vertrag gemäß der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Frist durch Übermittlung des Widerrufsformulars (digital) an Steijk BV oder auf andere eindeutige Weise an Steijk BV erklären, dass er den Kauf widerruft. Im Falle einer digitalen Meldung bestätigt Steijk BV den Empfang dieser Meldung. Nach dem Widerruf hat der Kunde noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Bedenkzeit direkt zurückzusenden, sofern das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung beigefügt ist.
Produkte können an folgende Adresse zurückgesendet werden: Steijk BV Van Keulendreef 14 2661ST, Bergschenhoek
7.8. Bereits vom Kunden (im Voraus) gezahlte Beträge werden so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Widerruf des Vertrags auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Wenn der Kunde eine teurere Liefermethode als die billigste Standardlieferung gewählt hat, muss Steijk BV die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten. Es sei denn, Steijk BV bietet an, das Produkt selbst abzuholen. In diesem Fall darf Steijk BV mit der Rückerstattung warten, bis sie das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches Datum früher ist.
7.9. Auf der Website wird rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags klar und deutlich angegeben, ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht und welche Verfahren gegebenenfalls erforderlich sind.
7.10. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Produkte, die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden.
Artikel 8. Geschäftliches Rückgaberecht
8.1. Der vorherige Artikel über das Widerrufsrecht ist auch auf geschäftliche Bestellungen anwendbar, jedoch unter der Bedingung, dass:
Der Geschäftskunde den Vertrag mit Steijk BV innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kündigen muss. Der Geschäftskunde nach Erhalt der Rücksendung durch Steijk BV nur den Kaufpreis zurückerhält. Der Kunde ist selbst für die Rücksendung und die Kosten dafür verantwortlich. Bereits vom Geschäftskunden (im Voraus) gezahlte Beträge werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Kündigung des Vertrags und Erhalt der Rücksendungen durch Steijk BV, zurückerstattet.
Artikel 9. Zahlung
9.1. Der Kunde muss Zahlungen an Steijk BV gemäß den in der Bestellabwicklung und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. Steijk BV ist frei in der Wahl der angebotenen Zahlungsmethoden und kann diese von Zeit zu Zeit ändern. Bei Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.
9.2. Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, ist er, nachdem er von Steijk BV auf die verspätete Zahlung hingewiesen wurde und Steijk BV dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seine Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen, bei Nichtzahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist gesetzliche Zinsen auf den noch ausstehenden Betrag und Steijk BV ist berechtigt, dem Kunden die außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen höchstens: 15% für ausstehende Beträge bis zu € 2.500,-; 10% für die darauf folgenden € 2.500,- und 5% für die nächsten € 5.000,- mit einem Mindestbetrag von € 40,-. Steijk BV kann von diesen Beträgen und Prozentsätzen zu Gunsten des Kunden abweichen.
Artikel 10. Gewährleistung und Konformität
10.1. Dieser Artikel gilt nur für Kunden, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handeln. Wenn Steijk BV eine separate Garantie für die Produkte gibt, gilt dies für alle Arten von Kunden, unabhängig von diesem Artikel.
10.2. Steijk BV garantiert, dass die Produkte der Vereinbarung, den in der Anzeige angegebenen Spezifikationen, den vernünftigen Anforderungen an die Qualität und/oder die Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Zustandekommens der Vereinbarung geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wenn speziell vereinbart, garantiert Steijk BV auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
10.3. Eine von Steijk BV, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde bereits aufgrund des Vertrages hat und geltend machen kann.
10.4. Wenn das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Steijk BV innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels darüber informieren.
10.5. Wenn Steijk BV die Beschwerde für gerechtfertigt hält, werden nach Absprache mit dem Kunden die relevanten Produkte repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Erstattung beträgt unter Berücksichtigung des Artikels zur Haftung den vom Kunden gezahlten Preis für das Produkt.
Artikel 11. Garantie bei Geschäftskäufen
11.1. Steijk BV garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den in dem Angebot angegebenen Spezifikationen, den vernünftigen Anforderungen an die ordnungsgemäße Verarbeitung und/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wenn dies ausdrücklich vereinbart ist, garantiert Steijk BV auch, dass das Produkt für andere als normale Zwecke geeignet ist. Andernfalls gilt, dass das Produkt für normale Zwecke geeignet ist.
11.2. Wenn das gelieferte Produkt bei Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Steijk BV spätestens 30 Tage nach Lieferung darüber informieren. Wenn der Kunde dies nicht tut, kann er keine Ansprüche auf Reparatur, Ersatz usw. geltend machen, wenn das Produkt defekt geliefert wurde.
11.3. Wenn Steijk BV die Beschwerde für gerechtfertigt hält, werden nach Absprache mit dem Kunden die relevanten Produkte repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.
Artikel 12. Beschwerdeverfahren
12.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß Artikel zur Garantie und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von Steijk BV hat, kann er telefonisch, per E-Mail oder per Post eine Beschwerde bei Steijk BV einreichen. Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
12.2. Steijk BV gibt dem Kunden so schnell wie möglich, jedoch spätestens 3 Tage nach Erhalt der Beschwerde, eine Antwort auf seine Beschwerde. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, wird Steijk BV die Beschwerde innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Beschwerde bestätigen und eine Vorstellung davon geben, wann sie eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden erwartet.
12.3. Ein Kunde, der nicht im Rahmen seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt, kann auch eine Beschwerde über die europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung einreichen, die unter http://ec.europa.eu/odr/ erreichbar ist.
Artikel 13. Haftung
13.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche oder juristische Person ist, die im Rahmen seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.
13.2. Die Gesamthaftung von Steijk BV gegenüber dem Kunden wegen eines zurechenbaren Versäumnisses bei der Erfüllung des Vertrags ist auf eine Entschädigung in Höhe des Betrags beschränkt, der für diesen Vertrag vereinbart wurde (einschließlich Mehrwertsteuer).
13.3. Die Haftung von Steijk BV gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenem Gewinn, verpassten Einsparungen, Datenverlust und Schäden durch Betriebsunterbrechungen, ist ausgeschlossen.
13.4. Abgesehen von den in den beiden vorherigen Absätzen dieses Artikels genannten Fällen haftet Steijk BV gegenüber dem Kunden nicht für Schadenersatz, unabhängig von dem Grund, auf dem eine Schadenersatzklage basiert. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen entfallen jedoch, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Steijk BV zurückzuführen ist.
13.5. Die Haftung von Steijk BV gegenüber dem Kunden wegen eines zurechenbaren Versäumnisses bei der Erfüllung eines Vertrags entsteht nur, wenn der Kunde Steijk BV unverzüglich und schriftlich angemessen in Verzug setzt und eine angemessene Frist zur Behebung des Versäumnisses setzt und Steijk BV auch nach Ablauf dieser Frist ihren Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Mahnung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Versäumnisses enthalten, damit Steijk BV angemessen reagieren kann.
13.6. Eine Voraussetzung für das Entstehen eines Anspruchs auf Schadenersatz ist immer, dass der Kunde den Schaden so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dessen Entstehung schriftlich bei Steijk BV meldet.
13.7. Im Falle höherer Gewalt ist Steijk BV nicht verpflichtet, den Kunden für etwaige Schäden zu entschädigen.
Artikel 14. Eigentumsvorbehalt Geschäftseinkäufe
14.1. Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum von Steijk BV, bis alle Forderungen, die Steijk BV gegenüber dem Geschäftskunden hat (einschließlich eventueller (Inkasso-)Kosten und Zinsen), vollständig bezahlt sind.
14.2. Vor der genannten Eigentumsübertragung ist der Geschäftskunde nicht berechtigt, diese Gegenstände anders als gemäß seinem normalen Geschäft und der normalen Bestimmung der Gegenstände zu verkaufen, zu liefern oder anderweitig zu übertragen. Darüber hinaus ist es dem Geschäftskunden nicht gestattet, diese Gegenstände zu verpfänden oder Dritten irgendwelche anderen Rechte daran zu gewähren, solange das Eigentum an diesen Gegenständen nicht auf den Geschäftskunden übergegangen ist.
Artikel 16. Schlussbestimmungen
16.1. Auf die Vereinbarung ist niederländisches Recht anwendbar.
16.2. Soweit nicht durch zwingende Rechtsvorschriften anders vorgeschrieben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus der Vereinbarung ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht im Bezirk, in dem Steijk BV seinen Sitz hat, vorgelegt.
16.3. Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Parteien werden in diesem Fall eine(n) neue(n) Bestimmung(en) festlegen, die soweit wie rechtlich möglich dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung entspricht.
16.4. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird unter 'schriftlich' auch die Kommunikation per E-Mail und Fax verstanden, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail ausreichend gewährleistet sind.
Kontaktinformationen Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne schriftlich oder per E-Mail kontaktieren.
Steijk BV Van Keulendreef 14 2661ST, Bergschenhoek, die Niederlande
Telefon: +31- (0)6-26408236 E-Mail: info@greenboutiq.com
Handelskammer-Nummer: 71274502 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 8586.46.535.B.01
14.3. Der Geschäftskunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände sorgfältig und als erkennbares Eigentum von Steijk BV aufzubewahren.
14.4. Steijk BV ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände, die noch beim Käufer vorhanden sind, zurückzunehmen, wenn der Geschäftskunde nicht rechtzeitig für die Bezahlung der Rechnungen sorgt oder sich in Zahlungsschwierigkeiten befindet oder zu geraten droht.
14.5. Der Geschäftskunde wird Steijk BV jederzeit freien Zugang zu seinen Gegenständen gewähren, um diese zu inspizieren und/oder die Rechte von Steijk BV auszuüben.
Artikel 15. Personenbezogene Daten
15.1. Steijk BV verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.